Kvalitatīva servisa apkalpošana ir būtisks priekšnoteikums portatīvo biotualešu uzticamai un drošai ekspluatācijai. Higi nodrošina pilna cikla portatīvo biotualešu apkalpošanu gan privātpersonām, gan juridiskām personām, garantējot augstu higiēnas līmeni, drošību un nepārtrauktu aprīkojuma darbību jebkuros apstākļos.
Apkalpošana var tikt veikta pēc pieprasījuma vai saskaņā ar iepriekš noteiktu grafiku, kas ļauj elastīgi pielāgot pakalpojumu objekta specifikai, lietotāju skaitam un portatīvās tualetes kabīnes izmantošanas intensitātei.
Servisa apkalpošanas veidi
1. Apkalpošana pēc pieprasījuma
Šis risinājums ir piemērots situācijām, kad portatīvā biotualete tiek izmantota neregulāri vai neprognozējamā režīmā. Klients iesniedz pieprasījumu, un mūsu komanda ierodas norunātajā laikā.
Šis pakalpojums ir īpaši pieprasīts:
- privātos pasākumos;
- sezonālos objektos;
- vienreizējās tīrīšanas nepieciešamības gadījumos;
- nestandarta situācijās (liela noslodze, steidzama apkalpošana).
2. Apkalpošana pēc grafika
Optimāls risinājums būvobjektiem, ražošanas teritorijām, atpūtas parkiem, tirgiem, festivāliem un ilgstošiem pasākumiem.
Apkalpošanas grafiks tiek noteikts iepriekš un ir atkarīgs no:
- lietotāju skaita,
- izmantotības intensitātes,
- objekta specifikas,
- uzstādīto tualešu kabīņu skaita.
Saskaņojam nepieciešamo izbraukumu skaitu nedēļā vai mēnesī, lai portatīvā tualete vienmēr būtu tīra, droša un gatava lietošanai.
Kas ietilpst standarta biotualetes apkalpošanā
Standarta tīrīšana ir komplekss process, ko veicam atbilstoši sanitārajām prasībām un tehniskajiem standartiem.
Standarta portatīvās tualetes kabīnes apkalpošanas pakete ietver:
- Uzkrāšanas tvertnes iztukšošanu. Specializētais servisa transports veic tvertnes pilnīgu satura atsūknēšanu.
- Sanitārā šķīduma iepildīšanu. Tvertnē tiek iepildīts profesionāls šķīdums, kas novērš nepatīkamas smakas, veicina organisko atlieku sadalīšanos un nodrošina komfortablu kabīnes izmantošanu līdz nākamajai apkalpošanai.
- Virsmu dezinfekciju. Visu iekšējo virsmu dezinfekcija — sēdekļa, rokturu, durvju, paneļu.
- Kabīnes skalošanu (siltajā sezonā). Vasarā kabīne tiek rūpīgi izskalota no iekšpuses, kas nodrošina augstāko tīrības un higiēnas līmeni.
- Patēriņa materiālu papildināšanu. Tualetes papīrs, mitrās vai antibakteriālās salvetes, roku dezinfekcijas līdzeklis (ja paredzēts).
- Tehniskā stāvokļa pārbaudi. Pārbaudām: ventilācijas darbību, sēdekļa un grīdas stāvokli, durvju mehānismus un noslēgšanos, ārējos un iekšējos bojājumus.
Apkalpošanas īpatnības ziemas periodā
Ziemā servisa darbi tiek veikti bez kabīnes skalošanas ar ūdeni, jo tas nav tehniski iespējams un var radīt drošības riskus.
Tomēr apkalpošana joprojām ir pilnvērtīga un ietver:
- atsūknēšanu,
- dezinfekciju,
- sanitārā šķīduma nomaiņu pret ziemas, sala izturīgo sastāvu,
- patēriņa materiālu papildināšanu.
Sala laikā tiek izmantots īpašs šķīdums, kas novērš satura un smaku izsalšanu.
Prasības portatīvās tualetes kabīnes uzstādīšanas vietai
Lai apkalpošana noritētu kvalitatīvi, portatīvajai biotualetei jābūt nodrošinātai tiešai fiziskai piekļuvei. Tas ir būtiski vairāku iemeslu dēļ:
1. Servisa transportam jāspēj piebraukt pietiekami tuvu. Ja piebraukšana ir slēgta, pārāk tāla vai bloķēta ar šķēršļiem, apkalpošana var nebūt iespējama.
2. Pilnu tualešu kabīni nav iespējams pārvietot manuāli. Pilnībā piepildīta kabīne ir smaga, un tās pārvietošana bez tehnikas nav iespējama.
3. Portatīvo biotualeti nedrīkst novietot:
- grūti pieejamos pagalmos, kur servisa transports nevar iebraukt;
- aiz slēgtiem vārtiem, kam apkalpošanas brīdī nav nodrošināta piekļuve;
- uz stāvām nogāzēm vai nelīdzenām virsmām;
- aiz blīviem žogiem bez piekļuves no iekšpuses.
4. Pasūtītāja pienākumi
Klientam jānodrošina:
- brīvs piebraucamais ceļš (vismaz 2,5 m platumā),
- šķēršļu neesamība (automašīnas, būvmateriāli, tehnika),
- atvērti vārti vai piekļuve objektam norunātajā laikā.
Tas garantē, ka servisa darbi tiks veikti kvalitatīvi, savlaicīgi un bez papildu riskiem.
Portatīvo biotualešu servisa apkalpošana ir ne tikai tvertnes iztukšošana — tas ir rūpīgi organizēts process, kas nodrošina higiēnu, drošību un komfortu. Higi.lv piedāvā elastīgus nosacījumus, profesionālu pieeju un augstāko tīrības standartu jebkuros laikapstākļos. Mēs palīdzēsim izvēlēties optimālo apkalpošanas grafiku un nodrošināsim nepārtrauktu sanitārā aprīkojuma darbību.
Biežāk uzdotie jautājumi par portatīvo biotualešu servisa apkalpošanu
1. Cik bieži nepieciešama portatīvās tualetes apkalpošana?
Apkalpošanas biežums ir atkarīgs no lietotāju skaita un portatīvās biotualetes izmantošanas intensitātes. Būvobjektos parasti pietiek ar 1–2 apkalpošanām nedēļā, savukārt pasākumos tīrīšana nepieciešama katru dienu. Higi.lv palīdzēs noteikt optimālāko grafiku.
2. Kas ietilpst standarta biotualetes apkalpošanā?
Standarta tīrīšana ietver:
- uzkrāšanas tvertnes atsūknēšanu;
- sanitārā šķīduma iepildīšanu;
- visu iekšējo virsmu dezinfekciju;
- patēriņa materiālu papildināšanu;
- tualešu kabīnes tehniskā stāvokļa pārbaudi.
Siltajā sezonā tiek veikta arī kabīnes skalošana ar ūdeni.
3. Vai portatīvās tualetes var apkalpot ziemā?
Jā, apkalpošana tiek veikta visu gadu. Ziemā portatīvās tualešu kabīnes netiek skalotas ar ūdeni, taču tiek nodrošināta atsūknēšana, dezinfekcija un sanitārā šķīduma nomaiņa pret sala izturīgu sastāvu. Tas nodrošina tualetes stabilu darbību jebkurā temperatūrā.
4. Vai apkalpošanai nepieciešams nodrošināt piebraukšanu servisa transportam?
Jā, tas ir obligāts nosacījums. Lai portatīvā biotualete tiktu apkalpota kvalitatīvi, servisa transportam jāspēj piekļūt kabīnei pietiekami tuvu. Pilnu kabīni nav iespējams pārvietot manuāli, un attālināta apkalpošana tehniski nav iespējama.
5. Vai portatīvo tualeti drīkst uzstādīt grūti pieejamā vietā?
Jā, taču tikai tad, ja uzstādīšanas vietai iespējams nodrošināt servisa transporta piekļuvi. Pretējā gadījumā apkalpošana nebūs iespējama. Higi.lv speciālisti palīdzēs izvērtēt un ieteikt piemērotāko uzstādīšanas vietu.
6. Vai jūs veicat vienreizēju apkalpošanu pēc pieprasījuma?
Jā. Mēs nodrošinām gan vienreizēju apkalpošanu, gan regulāru apkalpošanu pēc grafika. Vienreizēja tīrīšana ir ērts risinājums privātiem pasākumiem, sezonāliem objektiem un neregulārai portatīvās tualetes izmantošanai.
7. Cik ilgu laiku aizņem portatīvās biotualetes apkalpošana?
Vidēji viena portatīvā tualetes kabīne tiek apkalpota 10–20 minūšu laikā. Ja kabīņu ir vairāk, apkalpošanas laiks pieaug proporcionāli, taču process joprojām ir ātrs, organizēts un efektīvs.
8. Kādu sanitāro šķīdumu jūs izmantojat? Vai tas ir droši?
Mēs izmantojam sertificētus sanitāros un bioloģiskos preparātus, kas ir droši lietotājiem un videi. Ziemā tiek lietots īpašs sala izturīgs šķīdums, kas novērš satura sasalšanu un nepatīkamas smakas.
9. Vai iespējams mainīt apkalpošanas grafiku?
Jā, mūsu apkalpošanas grafiks ir pilnībā elastīgs. Klients var palielināt vai samazināt apkalpošanas biežumu, iepriekš informējot mūs par izmaiņām.
