Качественное сервисное обслуживание — ключевой элемент надежной эксплуатации портативных туалетных кабин. Higi.lv обеспечивает полный цикл обслуживания биотуалетов как для частных клиентов, так и для юридических лиц, гарантируя высокий уровень гигиены, безопасность и бесперебойную работу оборудования при любых условиях.
Обслуживание может проводиться по запросу либо по заранее согласованному графику, что позволяет гибко адаптировать услуги под специфику объекта, количество пользователей и длительность эксплуатации кабины.
Виды сервисного обслуживания
1. Обслуживание по запросу
Подходит для ситуаций, когда туалет используется нерегулярно или в непредсказуемом режиме. Клиент оставляет заявку — и наша команда выезжает в удобное время.
Такая услуга востребована:
- на частных мероприятиях,
- на сезонных объектах,
- при разовой необходимости очистки,
- при нестандартных ситуациях (большая нагрузка, срочная необходимость обслуживания).
2. Обслуживание по графику
Оптимальное решение для строительных объектов, производственных площадок, парков, рынков, фестивалей и длительных мероприятий. График обслуживания формируется заранее и зависит от:
- количества пользователей,
- интенсивности эксплуатации,
- особенностей объекта,
- количества установленных кабин.
Мы заранее согласуем количество выездов в неделю или месяц, чтобы туалет всегда оставался чистым, безопасным и готовым к использованию.
Что включает стандартное обслуживание биотуалета
Стандартная очистка — это комплексный процесс, который выполняется в соответствии с санитарными нормами и техническими требованиями.
В стандартный пакет по обслуживанию туалетной кабины входит:
- Ассенизация накопительного резервуара. Специализированная техника откачивает содержимое, обеспечивая полную очистку емкости.
- Заправка резервуара специальным санитарным раствором. Растров предотвращает неприятные запахи, и обеспечивает комфортное использование кабины до следующей чистки.
- Обработка дезинфицирующими средствами Дезинфекция всех поверхностей, включая сиденье, дверь, ручки, внутренние панели.
- Промывка кабины (в теплое время года). В летний период кабина дополнительно моется внутри, что позволяет поддерживать высокий стандарт чистоты.
- Пополнение расходных материалов. Туалетная бумага, антисептические салфетки или жидкость для рук (если предусмотрено).
- Проверка технического состояния кабины. Проверка: исправность вентиляции, состояние сиденья и пола, закрытие двери, внешние и внутренние повреждения.
Особенности обслуживания в зимний период
Зимой сервис проводится без промывки кабины водой, поскольку при минусовых температурах это технически невозможно и небезопасно.
Тем не менее, обслуживание остаётся полноценным и включает:
- откачку,
- дезинфекцию,
- замену жидкости в резервуаре на зимний, морозостойкий состав,
- пополнение расходных материалов.
В морозную погоду используется специальный состав, предотвращающий замерзание содержимого и запахов.
Требования к месту установки для качественного обслуживания
Для выполнения обслуживания к туалетной кабине должен быть обеспечен прямой физический доступ. Это важно по нескольким причинам:
1. Подъезд специальной техники
Технический автомобиль долен иметь возможность подъехать максимально близко. Если подъезд закрыт, слишком удалён или перекрыт препятствиями, обслуживание может быть невозможно.
2. Заполненную кабину нельзя перемещать вручную
Это важный момент, который часто недооценивают. Полная кабина весит значительно больше и перемещение без техники невозможно.
3. Портативный биотуалет нельзя ставить:
- в труднодоступных дворах, куда не проедет спецтранспорт;
- за воротами, которые никто не сможет открыть в момент обслуживания;
- на крутых склонах или неровных площадках;
- за плотными заборами без доступа изнутри.
4. Обязанности заказчика
Клиенту необходимо обеспечить:
- свободный подъезд (ширина въезда минимум 2,5 м),
- отсутствие препятствий (авто, строительные материалы, техника),
- открытые ворота или доступ к объекту в согласованное время.
Это гарантирует, что обслуживание будет выполнено качественно, без задержек и рисков.
Сервисное обслуживание портативных биотуалетов — это не просто очистка, а комплексная забота о гигиене, безопасности и вашем удобстве. Higi.lv предоставляет гибкие условия, профессиональный подход и высокий стандарт чистоты при любых погодных условиях. Мы поможем подобрать оптимальный график обслуживания и обеспечим стабильную и бесперебойную работу санитарного оборудования.
Часто задаваемые вопросы по сервисному обслуживанию портативных биотуалетов
1. Как часто нужно обслуживать портативный туалет?
Частота зависит от количества пользователей и интенсивности эксплуатации.
Для строительных объектов обычно достаточно 1–2 обслуживаний в неделю, для мероприятий — ежедневно. Higi.lv поможет подобрать оптимальный график.
2. Что входит в стандартное обслуживание биотуалета?
Стандартная чистка включает:
- откачку резервуара,
- заправку санитарным раствором,
- дезинфекцию поверхностей,
- пополнение расходных материалов,
- проверку технического состояния кабины.
- В теплый сезон выполняется также промывка водой.
3. Можно ли обслуживать туалеты зимой?
Да, обслуживание проводится круглый год.
Зимой кабины не моются водой, но выполняется откачка, дезинфекция и замена состава на морозостойкий. Это гарантирует работоспособность туалета в любое время.
4. Нужно ли обеспечивать подъезд спецтехники к кабине?
Да, это обязательное условие.
Для качественного обслуживания требуется свободный подъезд, так как заполненную кабину нельзя перемещать вручную и невозможно обслужить на расстоянии.
5. Можно ли установить туалет в труднодоступном месте?
Да, но только если к месту установки возможен подъезд сервисной машины.
Если доступа нет — обслуживание невозможно. Мы всегда помогаем выбрать подходящую площадку.
6. Выполняете ли вы разовое обслуживание по запросу?
Да. Мы обслуживаем туалеты как разово, так и по установленному графику.
Разовая чистка особенно удобна при частных мероприятиях и сезонном использовании кабины.
7. Сколько времени занимает обслуживание?
В среднем один туалет обслуживается 10–20 минут.
При нескольких кабинах время увеличивается пропорционально, но процесс остаётся быстрым и организованным.
8. Какая санитарная жидкость используется? Это безопасно?
Мы используем сертифицированные биопрепараты, безопасные для людей и окружающей среды.
Зимой применяется специальный антифризный состав, предотвращающий замерзание.
9. Можно ли изменить график обслуживания?
Да, график полностью гибкий.
Вы можете увеличить или уменьшить количество обслуживаний, сообщив нам заранее.
